保價運輸

    鵬翔與您共同確定的以托運人申明貨物價值為基礎的一種保障運輸方式。您向鵬翔聲明托運貨物的實際價值，若貨物出險，即可獲得我司的相應賠償。

 

保價收費標準：

    鵬翔保價收費按裝載貨物的實際貨值的3‰收取，區域特色保價服務請咨詢當地營業部。請您在發貨時如實申報貨物價值，并按貨物價值購買保價，確保后顧無憂。

 

理賠原則：

1、辦理貨物保價服務的：貨物全部滅失，按貨物保價聲明價值賠償；貨物部分毀損或滅失，按聲明價值和損失比例賠償；聲明價值高于實際價值的，按實際價值賠償。

2、未辦理貨物保價服務的：空運貨物最高按20元（人民幣）/千克賠償；陸運貨物丟損在丟損貨物對應運費的3倍以內予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

 

索賠所需資料與處理時效：

一、索賠金額不超過1000元的理賠

    1.  快速理賠:賠付迅速便捷

        1）理賠資料：貨損照片

            ① 全景照：拍攝整票貨物或整件貨物,照片中必須顯示貨物標簽

            ② 細目照：拍攝受損貨物,放置圖標或比例尺對比拍攝

            ③ 重點部位照：反映受損部位的狀態

        2）賠付時效：現場賠付

    2. 在線理賠:官網申請,足不出戶即可享受理賠服務

        1）理賠資料：

            ① 貨損照片(要求同快速理賠)

            ② 身份證照片

        2） 賠付時效：24小時內受理

二、索賠金額不超過3000元的理賠

      1、理賠資料：

          1）鵬翔貨物索賠申請表

          2）貨損照片(要求同快速理賠)、損失清單

          3）索賠權轉讓書（非發貨人索賠）

          4）貨物價值證明：發票、購銷合同或者訂購單

          5）索賠人身份證復印件

     2、賠付時效：3天內給出處理意見

三、索賠金額3000元以上10000元以下的理賠

     1、理賠資料：

         1） 運單，發貨人為公司的必須蓋公章，發貨人為個人的必須有發貨人本人簽名確認

         2） 鵬翔貨物索賠申請表

         3） 貨物價值證明：發票、購銷合同或者訂購單

         4） 簽收單

         5） 貨損照片(要求同快速理賠)

         6） 索賠人身份證復印件

         7） 索賠權轉讓書（非發貨人索賠）

     2、賠付時效：5天內給出處理意見

四、索賠金額10000元以上的理賠

     1、理賠資料：為索賠金額在3000元以上10000元以下的理賠所需資料，但是必須為原件；

     2、賠付時效：7天內給出處理意見。

代收貨款:

    鵬翔提供“即日退”和“一周退”兩種代收貨款服務。替您收回貨款后，在承諾的退款時效內將貨款匯出，讓您安全、及時地回籠資金。

  

即日退：

?退款時效：收貨人正常簽收后24小時內到賬（周末、國務院公布的法定假期不退款）

?收費標準：手續費最低一票50元，費率8‰。

?指定銀行：農業銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行 （均僅限于個人借記卡賬戶）     

一周退：

?退款時效：收貨人正常簽收后一周內匯款（周末、國務院公布的法定假期不退款）

?收費標準：手續費最低一票30元，費率5‰。        

?指定銀行：農業銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行 （均僅限于個人借記卡賬戶）     

 

溫馨提示：    

其中中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、招商銀行匯款時效最為快捷，客戶提供的賬號不能為信用卡賬號。

 

服務說明：

1.當您需要代收貨款時，請在運單聯或網單上填寫代收貨款金額。并填寫《鵬翔物流代收貨款客戶賬戶資料登記卡》，保證填寫的開戶名稱、收款銀行、賬號等信息準確無誤，并請仔細核對發貨人姓名及手機號等信息，否則退錯或者嚴重影響您的退款時效。

2.發貨時，需對您的貨物進行開箱驗貨，請您予以配合；收貨方無需征求發貨人的同意可以對代收貨款貨物進行開箱驗貨，請您發貨前與收貨人協商好貨物質量、規格等。 因您發錯貨物或者質量問題，導致收貨人不簽收的，鵬翔不承擔任何責任。

3.當您需要取消代收貨款、修改代收貨款金額、更改收貨人姓名時，您都需要出示或者傳真客戶聯，請您妥善保管好運單客戶聯。

貨物包裝

    鵬翔將為您的貨物量身定制安全放心的包裝解決方案，讓您更安心！

 

服務項目：

      1. 包裝咨詢：包裝方案評估、優化，旨在降低貨物破損。

      2. 包裝設計：根據貨物類別和需要，鵬翔為您提供多樣化、專業化包裝材料，并由專業打包人員依據您的貨物需求進行安全包裝。

 

包裝類型介紹：

1. 紙箱包裝：鵬翔定制紙箱，為對外觀要求嚴格、易碎、易晃動物品量身設計，以防止貨物在運輸途中由于碰撞、震蕩所造成的損失，以提高安全運輸。

  收費項目：小號紙箱：300mm*250mm*250mm：8元/個

            大號紙箱：600mm*500mm*500mm：15元/個

           

 

2. 木箱包裝：專業木工純手工打造，鐵釘加固，為易碎、易晃動物品量身設計，以防止貨物在運輸途中由于碰撞、震蕩所造成的損失，以提高安全運輸，我們將根據產品的實際情況選擇木材的厚度、密度、長度以包裝穩固、抗震適合運輸為準。

  收費項目：木托盤：50元/塊，不超過標準托盤尺寸（100cm*120cm長寬）

        木架：200元/立方，最低收費80/票

        木箱：300元/立方，最低收費120/票

           

3. 緩沖物：新型塑料緩沖材料，質地輕、透明性好，良好的減震性、抗沖擊性，是易碎易損貨物包裝的首選良材。

  收費項目：纏繞膜：20元/立方，最低收費10元/票

            氣泡膜：2.5元/米

            珍珠棉：10元/張